Como a Visa transformou o setor de varejo

Os americanos estão usando cada vez mais o plástico para gastar seu dinheiro, permitindo que a Visa aumente seu domínio no mercado de cartões de crédito e débito.

Pessoas nos EUA gastaram $ 6,7 trilhões por meio de cartões de crédito e débito em 2019, um aumento de 88% em relação a 2009, de acordo com um relatório de 2020 da HSN Consultants. Dessas transações, mais de 60% foram feitos com cartões Visa.

Isso ajudou a Visa a se tornar uma das empresas mais valiosas do mundo. Em 19 de outubro, a Visa tinha uma avaliação de mercado de mais de US $ 491 bilhões. Suas ações também subiram mais de 170% nos últimos cinco anos.

No entanto, alguns varejistas argumentam que o sucesso da Visa veio às custas dos comerciantes que dependem deles para processar os pagamentos. Alguns até disseram que as taxas impostas pela Visa são muito altas para que as empresas sobrevivam.

“Eu conheço muitos proprietários de empresas e isso me entristece porque muitas pessoas passaram a aceitá-lo como é”, disse o CEO da Hub Convenience Stores, Jared Scheeler. “Esses preços são tão ridículos. O valor que pagamos em taxas de furto é tão alto que temos que fazer algo a respeito, alguém precisa fazer algo a respeito.”

As taxas de furto cobradas por Visa e Mastercard aumentaram para $ 67,6 bilhões em 2019 a partir de $ 25,6 bilhões em 2009, de acordo com dados da Federação Nacional do Varejo. As taxas gerais de processamento pagas por comerciantes dos EUA para aceitar todos os pagamentos com cartão saltaram para $116,4 bilhões em 2019, até 88% desde 2009.

“Esta é uma parte central do problema com seu domínio”, disse Doug Kantor, membro do comitê executivo da Merchants Payments Coalition. “A maneira exata como eles foram criados era para ser esta entidade dominante de fixação de preços e o fato de que isso durou tanto tempo é um problema para todos os outros na economia.”

Visa se recusou a comentar sobre esta história.

Para ter certeza, aqueles que apóiam a Visa argumentam que a empresa está do lado dos comerciantes.

“O Visa, em algum nível, é uma vítima de seu próprio sucesso, no sentido de que é tão onipresente, seguro e fácil de usar que as pessoas começam a considerá-lo garantido”, disse Lisa Ellis, analista da MoffettNathanson. “A estrutura de negócios da Visa é muito equilibrada e, se houver alguma distorção, acredite ou não, em relação aos comerciantes. Na verdade, eles obtêm a maior parte de sua receita dos bancos e do ecossistema que sustenta os comerciantes.”

Assista ao vídeo para saber mais sobre como a Visa ganha dinheiro.