O Alibaba concorre com a Amazon na Europa pelo Dia dos Solteiros
Os funcionários embalam engradados com mercadorias para pedidos em um armazém Cainiao, a subsidiária de logística do Alibaba Group Holding, antes da extravagância anual de compras do Dia dos Solteiros da empresa em Wuxi, província de Jiangsu, China, em 9 de novembro de 2020.
Qilai Shen | Bloomberg | Getty Images
PEQUIM – O Alibaba está investindo mais na Europa para o Dia dos Solteiros este ano, enquanto a gigante chinesa da tecnologia compete com a Amazon pelo crescente mercado de comércio eletrônico da União Europeia.
O Alibaba permaneceu entre os três maiores vendedores online de bens de consumo na Europa Oriental no ano passado, de acordo com a Euromonitor International. A Amazon não estava na lista dos 10 primeiros da região, que inclui países como Polônia e República Tcheca.
A Amazon é de longe o mais vendido na Europa Ocidental, que inclui França e Espanha, de acordo com a Euromonitor. Mas a participação de mercado do gigante do comércio eletrônico dos EUA na região não cresceu durante a pandemia, permanecendo em cerca de 19,3% em 2020.
Em contraste, a participação de mercado do Alibaba aumentou para 2,9% em 2020, ante 2% no ano anterior, mostraram os dados.
O Alibaba ocupou o primeiro lugar no comércio eletrônico da Europa Oriental em 2019, de acordo com a Euromonitor International. Mas o site de compras online polonês Allegro ficou em primeiro lugar em 2020 durante a pandemia, enquanto o rival russo Wildberries ficou em segundo lugar, de acordo com os dados. Isso empurrou o Alibaba para o terceiro lugar no ano passado.
A competição pela Europa surge no momento em que as compras online na região aumentaram novamente este ano. As políticas de residência e outras medidas de distanciamento social permaneceram em vigor por muitos meses em meio a uma luta prolongada para controlar várias ondas de surtos de Covid-19.
“É hora da próxima fase de crescimento do comércio eletrônico na Europa”, disse NielsenIQ em um relatório em junho.
Para “bens de consumo de grande movimento” – uma categoria que inclui alimentos, bebidas, cuidados pessoais e cuidados domésticos – o relatório disse que o crescimento das vendas de e-commerce dobrou na Itália e na Espanha no primeiro trimestre deste ano, em comparação com o mesmo período em 2020. Os números atualizados não estavam disponíveis até a publicação deste artigo.
Alibaba se prepara para o Dia dos Solteiros – na Europa
O Alibaba está ansioso para aproveitar essa onda de crescimento. Diferentes unidades de negócios anunciaram expansão para a Europa nas semanas que antecederam o Festival de compras do dia dos solteiros.
O evento de compras, liderado pelo Alibaba na China, é semelhante à Black Friday nos EUA ou no Prime Day da Amazon. O Dia dos Solteiros também é conhecido como “Double 11”, pois cai no 11º dia do 11º mês do ano – 11 de novembro.
Nos últimos anos, o Alibaba promoveu o festival de compras no exterior por meio de seu próprio site de comércio eletrônico para vender a consumidores fora da China, chamado AliExpress. A plataforma conecta principalmente vendedores chineses com compradores estrangeiros, permitindo que empresas e consumidores estrangeiros comprem diretamente de fábricas na China.
O 11 duplo será uma ótima maneira para muitas dessas empresas à medida que começam a crescer. É uma ótima maneira de conquistar clientes.
Jonathan Cheng
parceiro, Bain & Company
Espanha, Rússia e Brasil estão entre os principais países para a expansão do AliExpress no exterior, disse Li Dawei, chefe da cadeia de suprimentos do AliExpress, à CNBC em uma entrevista por telefone em mandarim no início deste mês.
Fundador do Alibaba Jack Ma está supostamente viajando pela Europa este mês para estudar as práticas agrícolas locais e tecnologia, em sua primeira viagem fora da grande China em mais de um ano. A empresa encaminhou a CNBC para a Fundação Jack Ma, que não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
Subsidiar custos de entrega
O AliExpress planeja dobrar seus subsídios para suporte logístico internacional neste Dia dos Solteiros do ano passado. Isso é uma desaceleração no ritmo das afirmações da empresa no ano passado de que gastou cinco vezes mais em subsídios do que em 2019.
O AliExpress afirmou, durante um período de congestionamento global do transporte marítimo, que não aumentou os custos para os clientes e não viu nenhum grande atraso nas entregas por conta de sua dependência de voos charter. A maioria dos produtos vendidos pelo AliExpress também são produtos de pequeno consumidor e não precisam ser transportados por navio.
Para o Dia dos Solteiros, o AliExpress disse que os voos charter semanais no exterior aumentarão para 100 por semana de 11 e 30 de novembro, ante 80 por semana.
O braço de logística do Alibaba, Cainiao, lançou armários de pacotes nas principais cidades da Espanha e França em setembro de 2021. Antes de 11 de novembro, no Dia dos Solteiros, o Alibaba acelerou seu investimento em armários de pacotes, que permitem que os entregadores entreguem muitos pacotes aos residentes de um bairro de uma só vez .
Cainiao
Depois que os pacotes saírem da China, eles podem ser distribuídos nos centros de triagem do braço de logística da Cainiao, seis na Europa e um na Rússia, segundo a empresa.
O festival de compras também acelerou os investimentos em armários de pacotes, que permitem que os entregadores entreguem muitos pacotes aos moradores de um bairro de uma só vez.
No início de setembro, a Cainiao anunciou que havia instalado uma rede de 170 armários em Madrid e Barcelona, na Espanha, e mais de 80 em Paris, na França. A unidade de logística disse que planeja instalar um total de 5.000 armários em todo o mundo antes do Dia dos Solteiros, especialmente na Rússia, Polônia, Espanha e França.
A receita de varejo da Cainiao e do comércio internacional cresceu pelo menos 50% no trimestre encerrado em 30 de junho em comparação com um ano atrás, com os segmentos de negócios cada um respondendo por cerca de 5% da receita geral do Alibaba.
Conquistando clientes locais
O AliExpress não quer apenas vender para consumidores na Europa, mas também quer que os comerciantes locais assinem sua plataforma, onde podem aproveitar os subsídios, disse Li, o chefe da cadeia de suprimentos do AliExpress.
No entanto, ele disse que muitas empresas preferem trabalhar com vários sites de comércio eletrônico, em vez de apenas com o AliExpress.
Comerciantes de pequeno e médio porte também gostariam de construir suas próprias marcas nessas plataformas e em seus próprios sites, disse Li, observando que, nesses casos, o AliExpress desempenha um papel mais terceirizado, vendendo serviços de logística e gerenciamento de lojas.
“Em geral, acho que há muito aprendizado com a China em termos de como você pensa sobre o e-commerce”, disse Jonathan Cheng, sócio da Bain & Company e líder do setor de varejo da Grande China da empresa, em uma teleconferência com repórteres na quarta-feira “Nós diríamos que a China está absolutamente na vanguarda em termos de operações com clientes, e em marketing, eficácia e tudo mais.”
“Double 11 será uma ótima maneira para muitas dessas empresas à medida que elas começam a crescer. É uma ótima maneira de você adquirir clientes”, disse Cheng, recusando-se a comentar especificamente sobre a Europa. “A Amazon basicamente fez uma coisa muito semelhante.”
Mas ele observou que, após anos de rápido crescimento no número de clientes, as empresas precisarão pensar em como reter usuários e obter lucros.
– CNBC’s Saheli Roy Choudhury contribuíram para o relatório.
