Uma placa anunciando vagas de emprego é vista do lado de fora de um Starbucks em Manhattan, Nova York, Nova York, EUA, 26 de maio de 2021.
Andrew Kelly | Reuters
A escassez de mão de obra forçou empresas grandes e pequenas a encontrar maneiras novas e criativas de atrair trabalhadores.
Metade dos proprietários de pequenas empresas entrevistados no terceiro trimestre de 2021 CNBC | A Momentive Small Business Survey diz que é mais difícil encontrar pessoas qualificadas para contratar em comparação com um ano atrás. Um pouco menos de um terço dos entrevistados, ou 31%, dizem que têm cargos em aberto que não foram capazes de preencher por pelo menos três meses, ante 24% no último trimestre e 16% no primeiro trimestre de 2020.
Embora haja sinais de que a escassez pode estar diminuindo – as contratações em julho aumentaram no ritmo mais rápido em quase um ano – dados recentes sugerem que há um milhão de empregos a mais disponíveis do que as pessoas que os procuram. No total, são mais de 10 milhões de vagas abertas, o maior nível já registrado, segundo o Ministério do Trabalho.
A incapacidade de contratar a equipe necessária está afetando os negócios onde é importante: oportunidades de receita. A National Federation of Independent Businesses está vendo a escassez de mão de obra se traduzir em vendas perdidas entre suas empresas-membro, disse Holly Wade, diretora executiva de pesquisa do NFIB, falando no evento CNBC Small Business Playbook.
As maiores empresas estão agora procurando maneiras de se destacar para quem procura emprego. O Chipotle Mexican Grill e o McDonald’s aumentaram os salários, enquanto a Target e o Walmart expandiram os programas de reembolso de mensalidades para ajudar os funcionários a pagar pelo ensino superior.
Os proprietários de pequenas empresas podem não ser capazes de acompanhar as grandes corporações com muitos bolsos em uma corrida por salários e benefícios, mas podem ter sucesso no mercado de trabalho usando ferramentas de tecnologia que permitem que se conectem com candidatos a empregos, como o LinkedIn.
Aqui estão algumas estratégias-chave para se destacar na busca por trabalhadores, de acordo com especialistas em talento que falaram no evento CNBC Small Business Playbook.
1. Vá além de apenas anunciar um emprego
É fundamental que as empresas tenham uma presença digital e uma marca forte não apenas para atrair clientes, mas também para atrair talentos, disse o vice-presidente de produto do LinkedIn, Gyanda Sachdeva.
Sachdeva disse que os dados do LinkedIn sugerem que os candidatos a emprego se envolvem com a marca de um empregador em potencial por meses antes de se candidatarem a uma posição.
“É importante que você crie uma página para uma presença digital e a use para refletir seus valores, seu propósito, sua missão na sociedade e permitir que os candidatos a emprego tenham uma prévia de como seria trabalhar em sua empresa”, Sachdeva disse.
Em meio ao mercado de trabalho apertado, os candidatos a emprego estão examinando mais profundamente as empresas para ver se elas seriam adequadas, colocando a cultura ainda mais à frente e no centro como uma atração potencial para os trabalhadores.
“Se você tem uma cultura corporativa que se destaca de seus pares e de outros concorrentes, é um grande trunfo para falar e explicar”, disse Sachdeva. “Quanto mais as pessoas começam a ver sua empresa como mais do que uma marca, mais elas veem os líderes de pensamento e quem são as pessoas que estão sustentando a empresa.”
2. Destaque as pessoas certas
Embora seja fundamental para uma empresa ter uma presença digital, enviar a mensagem certa é igualmente importante.
Nina Vaca, presidente e CEO do Pinnacle Group, disse que as empresas devem usar suas presenças nas redes sociais para “comunicar não o que você acha que as pessoas querem ouvir, mas quais são os seus verdadeiros valores”.
Isso significa que a mensagem deve ir além do CEO, disse Vaca, permitindo que outros funcionários falem e compartilhem suas experiências.
“Ninguém fala mais alto do que seu pessoal atual e como eles realmente se sentem em relação a trabalhar em sua empresa”, disse Vaca. “É importante ser transparente sobre seus valores porque você está recrutando pessoas para o seu negócio – o recrutamento na essência da palavra tem a ver com perspectivas, é sobre combinar as pessoas certas com a oportunidade certa.”
3. Construa uma comunidade interativa
Embora apenas ter uma página no LinkedIn seja importante, transformar essa página em um centro de comunidade pode ajudar a elevar ainda mais os negócios.
Sachdeva disse que a comunidade pode se concentrar nos clientes atuais ou futuros, nos funcionários atuais ou futuros, ou em ambos.
A maneira mais fácil de começar a construir essa comunidade é sendo ativo na plataforma e fazendo com que as pessoas se envolvam.
Por exemplo, RTC Road and Traffic Engineering, uma empresa de engenharia civil de 44 pessoas sediada em Dubai, criando uma postagem no LinkedIn que incluía todas as suas vagas de emprego atuais e solicitava que seguidores se candidatassem se interessados, bem como compartilhassem com outras pessoas. A postagem recebeu mais de 1.400 reações e 1.000 comentários, disse Sachdeva.
“Então, com uma única postagem, eles não só conseguiram aumentar o conhecimento da marca, mas também muitas pessoas levantando as mãos e expressando interesse em trabalhar com elas”, disse ela.
Outra empresa focada na criação de recursos de treinamento para gerenciamento de produtos hospedou toda a sua conferência anual no LinkedIn Live, disse Sachdeva. Isso ajudou a empresa de 16 pessoas a receber mais de 1.000 comentários durante a sessão ao vivo.
“Todos eles queriam aprender mais, com sorte se tornando futuros clientes e algumas pessoas se tornando futuros funcionários”, disse Sachdeva.
4. Seja direto sobre os planos de trabalho em casa
Não há assunto mais quente para funcionários em potencial do que o que uma empresa planejou para os funcionários em termos de trabalho em casa, acomodações híbridas ou retorno ao escritório. As empresas devem usar isso como uma oportunidade de ser franco e transparente sobre quais são esses planos, disse Sachdeva.
“Na verdade, é uma conversa que as pessoas desejam ter e, se sua organização tiver uma política específica em torno disso, vale a pena compartilhar e conversar sobre ela para que as pessoas possam intervir e compartilhar seus comentários”, disse ela. “Não é mais uma conversa de segundo plano, e eu recomendo fortemente que seja discutida em anúncios de empregos na página da empresa e até mesmo que o CEO fale sobre isso.”